Bounce Rate क्या है? जानें बाउंस रेट कम कैसे करें?

Bounce Rate Kya Hai – यदि आप अपनी साइट की मार्केटिंग करने और अधिक बिक्री करने की कोशिश कर रहे हैं तो यह महत्वपूर्ण है कि आपको पता हो कि वेबसाइट Bounce Rate क्या है। इस ज्ञान का अभाव आपकी साइट को बना या बिगाड़ सकता है। इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि Bounce Rate का क्या अर्थ है और आप इसे कैसे कम कर सकते हैं।

Bounce Rate क्या है? What Is Bounce Rate In Hindi

Bounce Rate, प्रतिशत में परिभाषित, उन उपयोगकर्ताओं या विज़िटर की संख्या है, जो कोई विशिष्ट प्रकार की कार्रवाई किए बिना Page छोड़ देते हैं, जैसे खरीदारी को अंतिम रूप देना, फ़ाइल डाउनलोड करना, आदि। आगे बढ़ने से पहले, यह स्पष्ट कर दें कि 0% Bounce Rate रखना काफी मुश्किल काम है जब तक कि आपके पास बहुत कम विज़िटर न हों।

आपके वेबपेज या वेबसाइट पर आने वाले हर व्यक्ति को आपके द्वारा दिए जाने वाले कॉन्टेंट में दिलचस्पी नहीं होगी। हालाँकि, ऐसे तरीके हैं जिनसे आप Bounce Rate को कम कर सकते हैं, और इस पोस्ट में हम आपको उनमें से कुछ बताएँगे।

Bounce Rate को नियंत्रित करना क्यों महत्वपूर्ण है?

अब जब आप जान गए हैं कि बाउंस रेट का क्या मतलब है, तो आइए इसके महत्व के बारे में बात करते हैं।

याद रखें कि आपकी साइट पर आने वाले उपयोगकर्ताओं की आपके द्वारा ऑफ़र की जाने वाली चीज़ों में रुचि होने की संभावना है। लेकिन, अगर वे तुरंत बाउंस हो गए तो इसका मतलब है कि आप उन्हें व्यस्त रखने में असफल रहे। यह एक नुकसान है क्योंकि उपयोगकर्ता किसी और के पास जा सकता है।

साथ ही, इस Backlinko रिपोर्ट के अनुसार यह एक रैंकिंग कारक भी है। जिन पेजों की बाउंस रेट कम होती है, उनके Google के पहले पेज पर रैंक होने की संभावना अधिक होती है।

अंत में, बहुत अधिक बाउंस दर इंगित करती है कि आपकी साइट में कुछ गड़बड़ है। यह डिज़ाइन दोष से लेकर खराब कॉन्टेंट तक कुछ भी हो सकता है।

एक अच्छा बाउंस रेट क्या है?

एक नंबर देना मुश्किल हो सकता है क्योंकि यह आपकी साइट के niche और age सहित कई कारकों पर निर्भर करता है, जैसा कि नीचे बताया गया है:

• Retail and eCommerce sites: 20% – 45% for e-commerce and retail websites
• B2B sites – 25% – 55% 
• Lead generation site – 30% – 55% 
• Non-eCommerce sites – 35% – 60% 
• Landing pages – 60% – 90%
• Blogs, news sites –  65% – 90% 

ब्लॉग में आमतौर पर बहुत अधिक बाउंस रेट होती है – 90 प्रतिशत तक। ईकॉमर्स साइटों की दर 20 प्रतिशत जितनी कम हो सकती है। इसके अलावा, यह काफी हद तक इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपका ट्रैफिक कहां से आ रहा है।

उदाहरण के लिए, ई-मेल मार्केटिंग के माध्यम से आपकी साइट पर आने वाले उपयोगकर्ता, ऑर्गेनिक Search के माध्यम से आपकी साइट पर आने वाले उपयोगकर्ताओं की तुलना में उस पर अधिक समय तक टिके रहते हैं। बहरहाल, इस GoRocketFuel रिपोर्ट के अनुसार, औसत दर 41 से 51 प्रतिशत के बीच है।

यदि आप इस उलझन में हैं कि एक अच्छी बाउंस दर क्या है, तो सुनिश्चित करें कि अपनी बाउंस दर की तुलना अपने आला में अन्य व्यवसायों से करें। आप Google Analytics जैसे टूल के माध्यम से बाउंस दर आसानी से पा सकते हैं।

बाउंस रेट कम कैसे करें? How to Decrease Website Bounce Rate In Hindi

1. अपने पेज पर वीडियो Add करे

जैसा कि विस्टिया ने साबित किया है, वीडियो वाले पेज कम बाउंस रेट का आनंद लेते हैं। कंपनी ने YouTube वीडियो एम्बेड करके एक पेज पर अपना औसत समय लगभग दोगुना कर दिया। “लोगों ने बिना वीडियो वाले पेजों पर औसतन 2.6 गुना अधिक समय बिताया”।

अवधारणा सरल है। उपयोगकर्ता वीडियो पसंद करते हैं। ज्यादातर लोग पढ़ने से ज्यादा लिखना पसंद करते है। यह अन्य दृष्टिकोणों से भी महत्वपूर्ण है क्योंकि हम जो पढ़ते हैं उसकी तुलना में हम जो देखते हैं उसे अधिक याद रखते हैं।

Backlinko (बैकलिंको) ने पाया कि Pae पर वीडियो एम्बेड करने से बाउंस दर 11 प्रतिशत तक कम हो सकती है।

हालाँकि, आपको वीडियो जोड़ते समय कुछ बातें याद रखनी होंगी। वे relevan और बहुत high quality वाले होने चाहिए। उदाहरण के लिए, ‘चावल कैसे पकाएं’ के बारे में एक pae में प्रक्रिया की व्याख्या करने वाला एक वीडियो हो सकता है।

आप वीडियो को अपने सर्वर पर अपलोड कर सकते हैं, या इसे YouTube पर होस्ट कर सकते हैं (मुफ्त में)। हालाँकि, ऑटो-प्ले से बचना सुनिश्चित करें क्योंकि यह विचलित करने वाला हो सकता है।

जबकि वीडियो उपयोगी होते हैं, हो सकता है कि आपके पेज पर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति की वीडियो देखने में रुचि न हो।

हो सकता है कि वे कोई गाना या फ़ाइल सुन रहे हों, जो आपके पेज पर वीडियो अपने आप चलने लगे तो बाधित हो सकता है। यदि आप वीडियो को अपने आप चलाना चाहते हैं तो कम से कम सुनिश्चित करें कि यह म्यूट है।

2. Search Bar Add करे

Search Bar उपयोगकर्ताओं को वह ढूंढने में सहायता करता है जो उन्हें चाहिए। Search बटन को चौड़ा और स्पष्ट रूप से दृश्यमान रखना सुनिश्चित करें ताकि वे यूजर को आसानी से दिख सके।

जैकब नीलसन द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार, सर्च बॉक्स कम से कम 27-वर्ण चौड़ा होना चाहिए। यह बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि औसत बार केवल 18-वर्ण चौड़ा है।

बहुत से लोग इस फैक्ट पर ध्यान नहीं देते हैं क्योंकि छोटे बॉक्स में भी लंबी क्वेरी टाइप करना संभव है, लेकिन समस्या यह है कि बार के आकार के कारण उपयोगकर्ता पूरी क्वेरी नहीं देख पाएंगे। यह क्वेरी की समीक्षा करना या संपादित करना बहुत कठिन बना सकता है।

इस समस्या को हल करने के लिए एक बहुत अच्छा विकल्प एक गतिशील Search Bar पेश करना है जो बॉक्स में टाइप करना शुरू करते ही स्वचालित रूप से बड़ा हो जाता है। एक और अच्छा विकल्प बार को चिपचिपा बनाना और इसे शीर्ष पर ठीक करना है ताकि उपयोगकर्ता इसे आसानी से ढूंढ सकें। अगर कोई इसे नहीं देख सकता है तो सर्च बार होने का कोई मतलब नहीं है।

3. वेबसाइट की लोडिंग स्पीड बढ़ाये

आज के उपयोगकर्ता impatient हैं। वे कभी भी ऐसे वेबपेज पर नहीं रहेंगे जो लोड होने में बहुत अधिक समय लेता है। डेसिबल इनसाइट की रिपोर्ट के अनुसार, लोड करने में धीमी गति वाले पेजों में तेजी से लोड होने वाली साइटों की तुलना में 72 प्रतिशत अधिक बाउंस रेट होती है। लेकिन सवाल यह है कि एक वेबसाइट कितनी तेज होनी चाहिए?

सबसे पहले, एक वेबसाइट जो पूरी तरह से लोड होने में 3 सेकंड से अधिक समय लेती है, उसे बेहद धीमी गति से माना जाता है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, आपकी वेबसाइट की सामग्री दो सेकंड से भी कम समय में लोड होनी चाहिए।

एक तेजी से लोड होने वाली साइट की बाउंस रेट कम होती है, और Search Engine Result Pages (SERPs) इस कारण से, आपकी साइट की Loading Speed को हमेशा जांचना समझ में आता है।

Loading Speed को बेहतर बनाने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं:

• HTTP requests को कम करें
• फाइलों को मिलाएं और छोटा करें
• जावास्क्रिप्ट लोडिंग Defer करें
• first byte के लिए समय कम करें
• एक अच्छा host खोजें
• Enable caching

4. अपने पेज पर विशेष ऑफ़र प्रदर्शित करें

आप लोगों को अन्य page की जांच करने और अपनी साइट पर बने रहने के लिए प्रेरित करने के लिए विशेष छूट कोड पेश कर सकते हैं। उलटी गिनती टाइमर का उपयोग करने पर विचार करें। उलटी गिनती टाइमर रूपांतरण को बढ़ावा देने और बाउंस दरों में सुधार करने में बहुत प्रभावी हो सकते हैं।कुछ प्रेरणा के लिए eBay को देखें। इ-कॉमर्स स्टोर शीर्ष पर विशेष ऑफ़र और छूट प्रदर्शित करता है।

इस ट्रिक के काम करने के लिए, प्रदर्शित ऑफ़र highly relevant and personalized होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपका पृष्ठ पालतू जानवरों के बारे में है, तो विज्ञापन बिल्ली के भोजन, पशु चिकित्सक आदि के बारे में होना चाहिए।

5. Use Smart Formatting

जैसा कि पहले बताया गया है, उपयोगकर्ता ऐसी साइटों का आनंद नहीं लेते हैं जो गंदी और बदसूरत दिखती हैं।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके content कितने मूल्यवान या सूचनात्मक है, कोई भी page पर रहने वाला नहीं है और अगर यह देखने में आकर्षक नहीं लगता है तो इसे पढ़ें।

आपकी वेबसाइट के contents की visual appeal को बेहतर बनाने के लिए यहां युक्तियां दी गई हैं:

• छोटे पैराग्राफ का प्रयोग करें ताकि यह बहुत अधिक टेक्स्ट-भारी न लगे
• लोगों को जोड़े रखने के लिए फोटोज और वीडियो जैसे दृश्यों का उपयोग करें
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि पेज अच्छा दिखता है, रिक्ति का ध्यान रखें
• महत्वपूर्ण संदेशों को हाइलाइट करने के लिए बुलेटेड बिंदुओं का उपयोग करें (जैसा कि मैंने अभी किया था!)

यह उपयोगकर्ताओं को आपकी सामग्री को जल्दी से देखने और उन बिंदुओं की पहचान करने की अनुमति देगा जो उनके लिए महत्वपूर्ण हैं। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि रेखा कहाँ खींचनी है।

हर पोस्ट में अनावश्यक शीर्षकों का उपयोग करने या छवियों को पेश करने की गलती न करें। यह सिर्फ लुक को खराब करता है और पेज को नेविगेट करने में मुश्किल बनाता है।

6. Spent Time और Bounce Rate की तुलना करे

पहचानें कि क्या समस्या एक वेबपेज या पूरी साइट से संबंधित है।

आपकी साइट पर बिताया गया समय विचार करने के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण मीट्रिक है। उदाहरण के लिए, यदि बिताया गया कुल समय अच्छा है लेकिन बाउंस रेट अधिक है तो समस्या विशिष्ट Page की सामग्री के साथ हो सकती है।

इसी तरह, यदि बाउंस रेट अधिक है और आपकी साइट पर बिताया गया समय बहुत कम है तो सामग्री भ्रामक हो सकती है या डिज़ाइन के साथ समस्या हो सकती है।

bounce rates के उच्च होने के कारण की पहचान करने के लिए विभिन्न आंकड़ों की तुलना करना सुनिश्चित करें।

7. Distractions से छुटकारा पाएं

अपने visitors को इतने सारे विकल्प देना विचलित करने वाला हो सकता है। तो आपकी वेबसाइट को अत्यधिक जानकारी के साथ लोड कर रहा है, और खराब Font का उपयोग कर रहा है। इससे भ्रम की स्थिति पैदा हो सकती है और कार्रवाई बाधित हो सकती है।

डिज़ाइन को सरल बनाएं, अव्यवस्था को कम करें, और विकर्षणों से छुटकारा पाएं।

लैंडिंग page के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, सही डिज़ाइन या वर्डप्रेस थीम चुनना – यदि आप एक वर्डप्रेस साइट का उपयोग कर रहे हैं – जो इन मानदंडों को पूरा कर सकती हैं, तो उन्हें केवल एक तत्व पर चर्चा करने की आवश्यकता है।

उपयोगकर्ताओं के दृष्टिकोण से सोचें।

मान लें कि कोई उपयोगकर्ता आपके page पर .com डोमेन और भूमि खरीदना चाहता है:

pae अत्यधिक अव्यवस्थित दिखता है और बहुत सी चीजें प्रदान करता है। इससे भ्रम पैदा हो सकता है और उपयोगकर्ता को X बटन दबाने के लिए बाध्य किया जा सकता है।

8. Offer The Right Help

उपयोगकर्ताओं के पास फोन पर रहने और किसी एजेंट से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करने का समय नहीं है।

वे अपने सवालों के जवाब तुरंत पाना चाहते हैं। इसलिए, प्रत्येक page (जहां संभव हो) पर एक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग को शामिल करना सुनिश्चित करें और विस्तृत संसाधन या ज्ञान अनुभाग है जो आपके व्यवसाय, उत्पाद या सेवा के बारे में उपयोगकर्ता के सभी प्रश्नों का उत्तर देता है।

इसके अलावा, लाइव चैट फीचर शुरू करने पर विचार करें। लगभग 79 प्रतिशत ग्राहक लाइव चैट पसंद करते हैं क्योंकि इससे समय की बचत होती है। साथ ही, यह 92 प्रतिशत पर उच्चतम ग्राहक संतुष्टि दर वाला समर्थन उपकरण है।

सभी व्यवसाय लाइव चैट की पेशकश नहीं करते हैं और कई अभी भी पारंपरिक फोन और ईमेल समर्थन विकल्पों से चिपके रहते हैं जो अधिक महंगे और समय लेने वाले होते हैं। उपयोगकर्ताओं के लिए किसी एजेंट से जुड़ना आसान बनाएं. यह बाउंस रेट को कम करने के सबसे अच्छे ट्रिक्स में से एक है। अपने पेज पर फ्लोटिंग लाइव चैट बटन रखें। यह न केवल बाउंस दर को कम करेगा बल्कि रूपांतरण में भी सुधार करेगा।

9. Improve Your Content

सामग्री में सुधार करने से कई लाभ मिलते हैं। यह रूपांतरण बढ़ाता है, आगंतुकों को शिक्षित करता है, और उछाल दर में सुधार करता है। हम पहले ही आपकी सामग्री में फोटोज, वीडियो का उपयोग करने और स्मार्ट स्वरूपण का पालन करने के बारे में बात कर चुके हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके page को आसानी से देखा जा सके। हालाँकि, यह सब मायने नहीं रखता।

सबसे बढ़कर, आपकी सामग्री सूचनात्मक और प्रासंगिक होनी चाहिए। इसके लिए पेज न बनाएं। प्रत्येक शब्द की गणना करें और पेज पर एक सीटीए जोड़ें। यह सरल ट्रिक बाउंस दर को कम कर सकती है और आपको अधिक बिक्री करने में मदद कर सकती है।

प्रासंगिकता एक प्रमुख मुद्दा है क्योंकि आपका पेज उन खोजशब्दों के लिए रैंकिंग समाप्त कर सकता है जो इसे बहुत अच्छी तरह से पूरा नहीं करते हैं। इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका यह देखना है कि आपके पेज किस कीवर्ड के लिए रैंकिंग कर रहे हैं और उसी के अनुसार अपनी सामग्री में बदलाव करें।

10. Internal Links की उपेक्षा (Neglect) न करें

कम बाउंस रेट का आनंद लेना चाहते हैं? एक चतुर आंतरिक लिंकिंग रणनीति का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

आंतरिक लिंक लोगों को आपके पृष्ठ पर रखने और उन्हें आपकी अधिक सामग्री की जांच करने के लिए प्रेरित करने में प्रभावी होते हैं। हालांकि हर दूसरे शब्द में लिंक जोड़ने की गलती न करें।

केवल उन page से लिंक करें जो page में मूल्य जोड़ते हैं। अन्यथा, पृष्ठ गन्दा और unprofessional दिखने लगेगा।

सबसे अच्छी रणनीति उन page से लिंक करना है जो आपकी सामग्री के लिए प्रासंगिक हैं। उदाहरण के लिए, SEO पर एक लेख केवल उन page से लिंक होना चाहिए जो SEO पर चर्चा या व्याख्या करते हैं, न कि अन्य विषयों की व्याख्या करने वाले page।

11. दखल (Intrusive) देने वाले विज्ञापन हटाएं

हमें विज्ञापन पसंद हैं, वे वेबसाइटों को पैसा कमाने में मदद करते हैं और इसका उपयोग विशिष्ट उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए किया जा सकता है। लेकिन, तथ्य यह है कि विज्ञापन दखल देने वाले हो सकते हैं। यही कारण है कि बड़ी संख्या में इंटरनेट उपयोगकर्ता विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करते हैं।

Visitors ऐसी साइट पर रहना चाहते हैं जो एक गैर-दखल अनुभव प्रदान करती है। हमारा सुझाव है कि आप नेटिव विज्ञापनों का उपयोग करें क्योंकि वे ब्राउज़िंग अनुभव को प्रभावित नहीं करते हैं और साथ ही काफी प्रभावी भी हैं।

ऐसे विज्ञापन न डालें जहां विज़िटर द्वारा जानकारी की खोज करने की अधिक संभावना हो, अर्थात: खोज बॉक्स, सामग्री क्षेत्र और मेनू बार।

12. Use Exit Popups

जुड़ाव बढ़ाने का एक अच्छा तरीका exit-intent पॉपअप का उपयोग करना है। उनका उपयोग न केवल परित्यक्त उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए किया जाता है, बल्कि जुड़ाव बढ़ाने में भी प्रभावी साबित हुए हैं।

“लोग तेजी से पॉपअप के प्रति असहिष्णु हो रहे हैं। यदि आप उनका उपयोग कर रहे हैं, तो दो बार सोचें, फिर अपनी बाउंस दरों की जांच करें और फिर से सोचें”।

key एक ऐसा प्रस्ताव बनाने में निहित है जिसका विरोध करना कठिन है।

वैयक्तिकरण का उपयोग करें और अपनी साइट पर ग्राहक के अनुभव के आधार पर एक प्रस्ताव दें।

उदाहरण के लिए, यदि उसने किसी विशिष्ट उत्पाद को देखा, तो हाइलाइट करें कि स्टोर में कितने कम बचे हैं या उस पर छूट की पेशकश करें।

अंतिम शब्द

तो दोस्तों यह था Bounce Rate Kya Hai। में आशा करता हु की आपको आज का यह आर्टिकल अच्छा लगा होगा। अगर आपको आज का यह आर्टिकल अच्छा लगा हो तो अपने दोस्तों के साथ जरूर शेयर करे और साथ ही वेबसाइट के नोटिफिकेशन बेल को भी ऑन कर दे ताकि आने वाले समय में आप कोई भी आर्टिकल मिस ना करे क्योकि हम ऐसे ही हेल्पफुल आर्टिकल आपके लिए रोजाना लाते रहते है। अगर आपको इस आर्टिकल से जुडी कोई भी समस्या हो तो आप हमें कमेंट करके पूछ सकते है हम आपकी समस्या का निवारण करने का पूरा प्रयास करेंगे धन्यवाद.

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